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Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@refsports.dekontaktieren oder leite eine Rückgabe direkt aus deinem Kundenkonto in deiner Bestellungsübersicht ein.
Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. Sonderanfertigungen (personalisierte oder beflockte Artikel). Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.
Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Deutschland:
- 2–4 Werktage
- Bei veredelten/beflockten Artikeln 2-8 Werktage
Internationale Lieferung:
- 5–16 Werktage
Bitte beachte: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Kann ich meine Bestellung persönlich Abholen?
Aus organisatorischen Gründen ist eine persönliche Abholung leider nicht möglich. Bitte nutze den Versandweg, auch wenn du quasi Gegenüber wohnst ;-)
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.
Deutschland:
- Standardversand: 7,90 €
- Kostenloser Versand ab 250 € Bestellwert
EU-Länder:
- Versandkosten: 16,90 €
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Was sagen unsere Kunden auf Trustpilot?
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Die durchgehende Kundenbetreuung, Beratung, Erreichbarkeit, Zustellungsstatus und vor allem die Fachkompetenz ist ausdrücklich hervorzuheben das Unternehmen versteht sein Handwerk und den Umgang mit Kunden, TOP!!!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Alles lief einwandfrei. Schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation. Absolut empfehlenswert, immer wieder gerne!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Sehr unkomplizierter und einfacher Einkauf! Immer wieder gerne!
Der Versand hat reibungslos geklappt. Die Auswahl an Produkten ist für jeden Schiedsrichter im FVN Bereich optimal abgestimmt.
Kann ich nur jedem Schiedsrichter empfehlen :)